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Capitaine Jack est un casino en ligne créé il y a une décennie et basé sur l’île des Bermudes. Le thème du jeu s’appuie fortement sur la piraterie, ce qui donne une ambiance luxueuse et d’aventure captainjacks.fr à son site web.
Historique
Le fonds de capital de Capitaine Jack est détenu par le groupe Apollo Entertainment Limited, un holding offshore avec des bureaux en Bermudes. Le casino a obtenu sa licence maltaise (LGA/CL2/354/2014) et bénéficie d’un partenariat de jeu sur ordinateur sous licence du gouvernement britannique pour permettre aux joueurs britanniques de s’inscrire.
Inscription
Pour commencer à jouer, il est nécessaire de se créer un compte en remplissant le formulaire de demande. Il faut fournir des informations d’identification et du domicile (nom complet, prénom, adresse e-mail, date et lieu de naissance). La vérification peut s’effectuer par courrier électronique ou via une lettre envoyée au siège social.
La procédure est facilement accessible et ne nécessite qu’une seule étape pour envoyer les documents. Une fois cela terminé, l’adresse e-mail reçoit un lien de confirmation avec un code à 4 chiffres à utiliser pendant la première connexion. La procédure de vérification des informations prend plusieurs jours.
Caractéristiques du Compte
Après avoir validé votre adresse et le remplissement de certaines étapes, vous aurez accès au menu principal permettant l’exploration des fonctionnalités proposées par le casino. Vous pourrez également profiter d’un historique de vos dépenses, gérer vos budgets ou mettre en pause votre compte temporairement.
L’interface web propose un panneau administratif avec les caractéristiques suivantes :
- Panneau de gestion du budget
- Historique des transactions
- Gestionnaire de jeux favoris
- Filtres pour faciliter l’accès et la navigation dans le site
Bons Plans
Capitaine Jack offre une série de promotions, avec notamment un bonus de bienvenue. Ce dernier permet à tout nouvel inscrit d’obtenir 100% du montant initial versé au compte jusqu’à 20 £ maximum.
Les différentes formules sont suivantes :
- Offre spéciale sur le premier dépôt pour les nouveaux joueurs
- Promotion exclusive pour le groupe des membres fidèles et plus d'autres surprises
Méthodes de Paiement
Le casino permet diverses opérations financières, telles que les transferts bancaires (de 10 £ à 3 000), les paiements Visa ou Maestro. Le temps d’exécution des virements est variable et le plus souvent se situe entre une heure minimum jusqu'à quarante huit heures maximum.
Catégories de Jeu
En terme de contenu, ce casino dispose de jeux de type poker (jouet en ligne), du jeu de roulette avec la possibilité d’augmenter vos chances de gagner grâce à certains services et des lotos. Le portail présente une section dédiée aux machines à sous.
Ces jeux sont proposés par plus de quinze fournisseurs, ce qui garantit un large choix. La maison mère s'est entendue avec l'éditeur de logiciels Microgaming et également d'autres firmes telles que Playtech.
Software
La qualité des jeux est très bonne mais pas exceptionnelle (niveau égal à la moyenne). Les systèmes proposés sont tous compatibles. L'interface web du jeu repose sur un logiciel de gestion pour un affichage clair et net, permettant une navigation intuitive.
Version Mobile
La version mobile est accessible avec une application téléchargeable via le store Google Play ou iTunes. La qualité des jeux proposés dans l’application s’avère être équivalente à celles offertes par la plateforme de jeu en ligne normale.
Les applications sont compatibles sur Android et Apple, permettant ainsi aux utilisateurs mobiles de continuer à jouer tout leur soirs.
Sécurité
Le casino n'a pas le même niveau d'autenticité que les opérateurs officiels. Le portail propose une certification SSL pour sécuriser ses transactions (la sécurité étant la principale préoccupation). Si un problème se présente, le support en ligne est là.
L’équipe de service offre assistance 24/7 sur différents canaux comme un email ou un chat direct via leur site web.
Expérience de l'Utilisateur
La structure du casino n’a pas la qualité et l’esthétique d’un portail web moderne. Un accès utilisateur basique est proposé, mais les fonctions sont bien disposées dans des onglets avec des boutons énormes et de couleur claire.
L’interface a également une barre latérale permettant ainsi aux utilisateurs de rapidement sélectionner leurs préférences ou leur jeu favori. Le menu du haut permet la navigation vers d’autres sections telles que l'accueil, les jeux, etc., par des boutons facilement accessibles.
Rendement
La fréquence et le montant de gain pour chaque type de jeu varient en fonction de leur mode de jeu. Les machines à sous s'avèrent généralement plus rentables que n'importe quel jeu, voire même les jeux vidéo traditionnels.
Analyse Générale
Le groupe Captain Jack dispose d’un excellent accès et offre une large gamme de logiciels. La mise en place est accessible et rapide pour satisfaire la demande des joueurs. Le site propose également un programme fidélité très intéressant, avec diverses récompenses attribuées à ses membres.
Il existe toutefois certains points négatifs comme une structure qui laisse à désirer, sans parvenir au niveau d’un portail en ligne contemporain et modernisé. L’équipe de support s’est avérée efficace mais non exceptionnelle dans sa rapidité d’action.